制定日：2026年4月20日
最終更新日：2026年5月5日
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ただし、利用企業との個別条件により、保持期間の短縮、非保持、365日超の保持、削除証明等を別途定める場合があります。
当社は、raw音声データの保持期間内に、文字起こしデータ、発話単位データ、分析特徴量、弱点タグ、改善テーマ、確認済みレビュー等の派生データを生成することがあります。
当社は、これらのデータを匿名化または利用企業・個人を直接識別しない形に加工したうえで、本サービスの提供、品質向上、分析、改善提案、運用改善に利用することがあります。
raw音声データそのものを、直接の学習・改善利用の主たる対象とはしません。
当社は、法令に基づく場合または利用企業の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。外部サービスを利用する場合は、業務委託先として適切に管理します。
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利用企業または本人から、法令に基づく開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、当社は適用法令および契約条件に従って対応します。
本サービスの利用契約が終了した場合における利用企業へのデータ提供、提供対象、提供形式、提供対象外資産、契約終了後に停止する機能等は、利用規約、利用申込書兼基本契約、個別条件表その他当社と利用企業との間で合意した契約条件に従います。
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